为增强和规范都会供水治理，保障都会供水宁静，省长尹弘4月1日签署第194号省政府令，《河南省都会供水治理措施》（以下简称《措施》）自2020年6月1日起施行。　　该《措施》1997年1月5日首次宣布，后经由三次修改，现版本于2020年2月26日省政府第77次常务集会修订通过。《措施》共8章51条，从计划与建设、水质治理、供水服务、设施治理与维护、二次供水治理等多个方面，对进一步提高都会供水服务水平，维护供水企业和用户的正当权益提出详细要求。

　　《措施》要求，都会供水工程的建设，应当根据都会供水专项计划及其年度建设计划举行。新建住民住宅应当根据一户一表、水表出户、计量到户的要求举行设计和建设，未实现一户一表的已建住民住宅应当根据前款划定逐步举行革新。市、县级人民政府应当组织都会供水行政主管部门、供水企业体例革新计划并实施。

　　为保障供水水源质量，《措施》提出，南水北调受水地应当统筹设置当地水资源，优先使用南水北调水源，替代不适互助为饮用水水源的当地水源。对于新建、改建的都会供水设备、管网在投入使用或者与都会公共供水管网系统毗连通水前，建设单元应当举行清洗、消毒，经具有相应资质的水质检测机构检测及格后方可投入使用。　　新实施《措施》为保障供水服务质量，要求供水企业设立用户服务中心和24小时服务热线，向用户提供“一站式”服务，接受用户咨询、求助及投诉，并在划定时间内给予解决或回复，不予受理的应当明确见告理由。

供水企业应当保持不中断供水，不得擅自停水，一连凌驾12小时不能正常供水的，应当启动供水应急方案。　　针对群众体贴的用水价钱，《措施》中特别提到，都会供水价钱实行政府订价、分类治理。供水企业应当根据政府制定的供水价钱收取水费。

都会住民用水实行门路水价制度，以保障住民基本生活用水需求为前提。非住民用水实行超定额累进加价制度。

都会供水行政主管部门应当会同水行政主管部门凭据节约用水计划、行业用水定额、单元合理用水需求，体例下达非住民用户年度用水计划。　　住民、非住民、特种行业等差别用户应当单独安装水表；共用一块水表的，根据最高供水价钱收取水费，都会市政、绿化、消防和环卫等公共用水应当在指定的所在定点取水，计量缴费。　　对于设施的治理与维护，《措施》中指出，住宅小区、单元修建区划内的园林、环卫、消防等区域共用供水设施，由建设单元或者业主治理和维护。

建设单元或施工单元在建设、施工中造成都会公共供水设施损坏的，由供水企业组织抢修，所需用度由建设单元负担；造成其他损失的，由建设单元依法赔偿。　　《措施》中强调，如违反本划定的，都将负担其执法责任。情节较轻的，可以根据划定处以罚款；情节严重的，可以责令其停业整顿，直接责任人所在单元或者上级机关可以给予处分；组成犯罪的，依法追究刑事责任。

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